蓝犀牛各地城市经理走在腐败的道路上

发布日期： 2023-03-05 16:27:48 阅读量： 28

“这贵点的就是不同，舒服多了”出自广州运营邓经理的口中。2023年开年刚出来，三个司机（加盟蓝犀牛的个人队伍）便请广州经理去佛山娱乐场所大消费了一次，据知悉一晚消费达一万多，由三人平摊费用，燃鹅这样的情况，据安锅所知已经持续了一年多的时间了，可想小小的一个城市经理腐败程度令人咋舌！

一、公司简介

蓝犀牛是北京蓝犀牛信息技术有限公司开发的一款拉货搬家应用平台。蓝犀牛搬家成立于2013年11月，于2014和2015年先后获得君联和百度投资，是“车型起步价+公里数+楼层”收费模式的开创者。“待人如己，值得信赖”一直是蓝犀牛搬家服务的理念，更是服务的初衷。蓝犀牛搬家始终以“服务”为重心，线上价格透明，线下统一输出标准服务体系，为用户提供专业、省心的优质搬家体验。截止目前，已为超过数千万用户提供专业省心的搬家服务，好评率高达99.8%，管理搬家师傅上万名，覆盖全国30多个一二线城市。（来自官网的介绍）

二、发展模式

安锅所了解到的：目前蓝犀牛有普通搬家和日式搬家2种商业模式，普通模式按照“车型起步价+公里数+楼层+大件费+附加费”普通模式车型分小面、中面和厢货，其实就如蓝犀牛官网说的首创了这种模式，完全是无稽之谈，笔者安锅进入搬家已经11个年头，2012年广州本土搬家公司就已经是按着不同车型的模式去收费了，当时的蓝犀牛还没成立，不知在何处等待发芽。

普通模式的绝妙之处在于小型家庭的确很便宜，放眼全国没有比蓝犀牛厢货起步价还低的同行了，但如果大家庭费用那就相当高了（因为大件会按件收费）。另外有一点蓝犀牛比较值得点赞的就是，平移费（即货车停驶后到达楼梯口或者电梯口的一段距离）采用了封顶，厢货单边平移费最高收300元，要知道在广州搬家，平移费作为投诉扯皮最多的一项收费。哪家搬家没有个1-2百米的距离，城中村搬家那是远之又远。目前市面上很多平台都是超出20米或者30米就收费上无限制。对于普通搬家日式搬家就显得公平多了。因为日式搬家最近几年才兴起，所以在价格上大同小异，没有什么隐形费用，唯一区别的就是每家搬家公司的服务质量有所不同。

三、搬家现状

自2019年底疫情3年对经济是伤筋动骨，好不容易2022年彻底放开，很多同行都想在2023年磨刀擦枪准备大干一场，结果2023的形势严峻不容乐观。就安锅问了几个搬家同行：菜鸟，中港，老大众、良吉和蓝海豹，都说今年比起去年还要差，而且很多单都是超低价去承接，不然连工人都养不活。做搬迁项目的说客户预算低结算又久，但为了正常运营下去只能妥协。另外安锅也问了一些货拉拉司机，说2023开年经常连续挂壁（货拉拉司机的口头禅：空闲）。

安锅也看到蓝犀牛司机端的华南（杭州，深圳，广州3城市）月业绩排行榜，这业绩比起去年的确差了不止一点。请看下图：

附近搬家-中迁搬屋公司总部电话:18926255259

2022年蓝犀牛就修改了规则，从抢单模式变成了派单模式，所以要想做好单做多单，唯一的办法就是和城市经理搞好关系。据广州的一些蓝犀牛司机和工人透露：“目前广州基本上是三天两头请邓经理吃喝玩乐一次，这样的日子从2022年就开始了已持续一年多。”某一工人说：“这些都不算啥，有个司机直接请经理住在他家，天天吃喝至少待了10天左右。以前的经理很少有这样的风气，自从2022年这个95后经理过来后，吃喝嫖赌样样都喜欢，短短一年都买了辆小车红旗牌的哦。”而且广州的司机加盟人数也是很多，今天截止为止司机有60多个。从数量上看搬家单自然是不够司机平均分，所以很多司机只能挺而走险。采用贿赂的办法多获取一些订单，有订单自然就有钱赚，有钱了又可以请经理胡吃海喝，这样就形成了一个恶性循环。

四、个人建议

安锅觉得蓝犀牛在管理司机和维护客户方面的确有两把刷子。对于司机守纪，主要是蓝犀牛总部提成抽的比较少，15%的抽成这几年一直没有变过。然后客户方面售后也是相当到位，每一个订单都有售后售前服务。但是安锅还是有点一些小小建议：蓝犀牛可以适当减少城市经理的权利，开通反腐热线。另外可以开拓一下项目模式，如：竞标和项目约谈，项目一直是平台的死穴。难就难在项目人才的培养和为公司效力时长。公司项目单一的走家庭搬家数量，这样的路也会越走越窄。公司要有创新有改革，不能一条路走死。在未来中小企业服务绝对是主力，而家庭服务会慢慢提升品质，最终接受日式服务。

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